{"id":2625,"date":"2020-05-09T15:06:36","date_gmt":"2020-05-09T15:06:36","guid":{"rendered":"http:\/\/ingra.net\/online\/?page_id=2625"},"modified":"2020-05-14T19:12:18","modified_gmt":"2020-05-14T19:12:18","slug":"condiciones-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ingra.net\/online\/condiciones-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Terminos y condiciones de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

TERMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. IDENTIFICACI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Titular<\/p>\n

    INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L.<\/p>\n

    Domicilio social<\/p>\n

    Avenida del Zodiaco, 31<\/p>\n

    Pol\u00edgono Industrial Llano del Espartal<\/p>\n

    03006 ALICANTE – Espa\u00f1a<\/p>\n

    CIF: B03358900<\/p>\n

    Tel\u00e9fono 965107464<\/p>\n

    Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, al Tomo 1412, Libro 221, Hoja A-12238, inscripci\u00f3n 2\u00aa<\/p>\n

    Email info@ingra.net<\/a><\/p>\n

    Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n del sitio web ingra.net regular\u00e1n las relaciones jur\u00eddicas que puedan surgir entre:<\/p>\n

    INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) con los datos que aparecen enunciados anteriormente, Y, de otra parte, el CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar alguna consulta o sugerencia, a trav\u00e9s del formulario establecido a tal efecto, son los que han sido consignados por \u00e9l mismo.<\/p>\n

    Ambas partes declaran tener la capacidad legal suficiente para contratar y obligarse bajo los t\u00e9rminos del presente contrato.<\/p>\n

      \n
    1. OBJETO DEL CONTRATO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      El presente documento tiene por objeto la regulaci\u00f3n general de los servicios prestados por INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) a trav\u00e9s del sitio Web: ingra.net, constituyendo el marco jur\u00eddico en que se desarrolla la presente relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n

      Los servicios ofrecidos por INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) podr\u00e1n ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, teniendo siempre en cuenta la informaci\u00f3n que aparece en el Aviso Legal y en la Pol\u00edtica de Privacidad, disponibles en todo momento en el sitio Web de INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES)<\/p>\n

      Los servicios que INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) presta actualmente y que son objeto de la relaci\u00f3n jur\u00eddica tienen como principal actividad los Servicios de Impresi\u00f3n de los archivos facilitados por el CLIENTE. Dichos archivos ser\u00e1n impresos seg\u00fan la selecci\u00f3n de las caracter\u00edsticas mostradas en la Web y que el CLIENTE elige libremente en el momento de realizar su pedido. Las opciones seleccionadas quedan reflejadas en la orden de pedido como comprobante de las caracter\u00edsticas de impresi\u00f3n elegidas por el CLIENTE.<\/p>\n

      Las caracter\u00edsticas seleccionables podr\u00e1n variar seg\u00fan el tipo de trabajo a realizar, siendo las m\u00e1s comunes las de tipo de soporte, tama\u00f1o, grosor, calidad, tratamiento especial, acabado, troquelado, hendido, plegado, entre otros.<\/p>\n

      Los documentos impresos podr\u00e1n ser tratados con otros productos o materiales disponibles en INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES), y podr\u00e1n ser elegidos igualmente desde la Web como un servicio adicional para la elaboraci\u00f3n de determinados acabados o manipulados a petici\u00f3n expresa del CLIENTE.<\/p>\n

      De esta elaboraci\u00f3n se derivan los diversos productos relacionados con la Impresi\u00f3n tales como: libros, revistas, calendarios, agendas, carteles, posters, flyers, tarjetas de visita, etiquetas, adhesivos, roll-up, vinilos, r\u00edgidos, etc.<\/p>\n

        \n
      1. REGISTRO DE CLIENTE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Como condici\u00f3n para el uso de los servicios ofrecidos a trav\u00e9s de la Web, el CLIENTE debe estar registrado y tener habilitada una cuenta de acceso a la Zona Privada de la Web de INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES). La informaci\u00f3n que proporcione para crear la cuenta deber\u00e1 ser cierta y estar actualizada en todo momento. El CLIENTE se compromete, en caso necesario, a facilitarnos cambios en la informaci\u00f3n de su cuenta, con el fin de mantenerla actualizada.<\/p>\n

        El CLIENTE es el \u00fanico responsable de proteger la confidencialidad de su contrase\u00f1a no pudiendo revelar dicha contrase\u00f1a a ninguna otra persona. En el caso de que un usuario, obtenga acceso no autorizado a la zona restringida del sitio Web como consecuencia de sus actos u omisiones, El CLIENTE acepta que ser\u00e1 el \u00fanico responsable de cualquier uso no autorizado que se produzca.<\/p>\n

        La Web y sus servicios est\u00e1n dirigidos exclusivamente a personas que tengan 18 a\u00f1os de edad o m\u00e1s. Cualquier acceso o uso de la Web o de sus servicios por cualquier persona menor de 18 a\u00f1os de edad est\u00e1 expresamente prohibido. Al acceder o utilizar la Web, usted declara y garantiza que tiene 18 a\u00f1os o m\u00e1s.<\/p>\n

          \n
        1. RESTRICCIONES DE USO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          El CLIENTE s\u00f3lo puede usar esta Web para realizar solicitudes leg\u00edtimas para la compra de los productos o servicios ofrecidos, y no podr\u00e1 utilizar este sitio para realizar solicitudes especulativas, falsas o fraudulentas. Tampoco puede utilizar robots u otros medios automatizados para acceder a este sitio, a menos que est\u00e9 espec\u00edficamente autorizado por INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES). El CLIENTE declara que tiene la edad legal suficiente para asumir responsabilidades u obligaciones jur\u00eddicas vinculantes para cualquier responsabilidad que pueda incurrir como resultado del uso de este Sitio.<\/p>\n

          Para evitar posibles fraudes tenga en cuenta que es una violaci\u00f3n de derechos realizar una solicitud o compra con un nombre falso o con una tarjeta de cr\u00e9dito inv\u00e1lida. Adem\u00e1s, aunque usted no proporcione su nombre real, su navegador de Internet transmite una direcci\u00f3n de Internet \u00fanica que podr\u00e1 ser utilizada por los agentes del orden p\u00fablico para identificarlo.<\/p>\n

          El CLIENTE tiene permiso para copiar electr\u00f3nicamente e imprimir en papel partes de este sitio con el \u00fanico prop\u00f3sito de utilizar la Web como un recurso de compra. Cualquier otro uso del material o contenido de la Web, incluyendo la reproducci\u00f3n para un fin distinto del se\u00f1alado anteriormente sin el consentimiento previo por escrito de INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) queda prohibido.<\/p>\n

          INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) se reserva el derecho de Cancelar la Cuenta y el Acceso a la Web y sus servicios en cualquier momento o debido a cualquier acto que constituya una violaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones. La cancelaci\u00f3n puede incluir la supresi\u00f3n del acceso al servicio, la eliminaci\u00f3n de su contrase\u00f1a, el borrado de toda la informaci\u00f3n facilitada y archivos relacionados, la eliminaci\u00f3n de contenidos asociados a su cuenta (o cualquier parte del mismo), y otras medidas destinadas para prohibir su uso posterior del sitio y sus servicios.<\/p>\n

            \n
          1. MATERIAL PROPORCIONADO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            El CLIENTE es el \u00fanico responsable del contenido de los materiales que env\u00ede a trav\u00e9s de la Web a INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES). El CLIENTE garantiza y acepta que al utilizar la Web, no podr\u00e1 cargar a trav\u00e9s de la misma cualquier material que: (a) sea ilegal, amenazante, acosador o profano; (b) constituya o incite una conducta que constituya una ofensa criminal o d\u00e9 lugar a responsabilidad civil; o (c) contenga un virus u otro componente da\u00f1ino o indicaciones falsas o enga\u00f1osas de origen o procedencia dudosa.<\/p>\n

            El CLIENTE es el responsable en todo momento del contenido de los ficheros (textos e im\u00e1genes), plantillas, materiales y la documentaci\u00f3n facilitada para la realizaci\u00f3n del trabajo y de cumplir, si fuera necesario, con la Ley de la Propiedad Intelectual y Derechos de Autor, Real Decreto Legislativo 1\/1996, de 12 de abril.<\/p>\n

            INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) solamente trabaja con el material original proporcionado, por lo que no altera ni modifica en ning\u00fan caso los ficheros facilitados. Si fuera necesario realizar alg\u00fan tipo de ajuste, modificaci\u00f3n o adaptaci\u00f3n, es el CLIENTE el encargado de manipular sus propios ficheros y de entregarlos nuevamente a INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) con los par\u00e1metros necesarios que garanticen la correcta elaboraci\u00f3n de los servicios solicitados.<\/p>\n

            Si los ficheros recibidos no cumplen con los requisitos necesarios para realizar los trabajos de los servicios contratados, seg\u00fan las caracter\u00edsticas reflejadas en el pedido, el CLIENTE recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n, por correo electr\u00f3nico o llamada telef\u00f3nica, indic\u00e1ndole la incidencia y advirti\u00e9ndole de c\u00f3mo proceder para corregirla. Una vez recibidos los ficheros adecuados en INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES), se proceder\u00e1 a ejecutar el trabajo lo antes posible para intentar cumplir con los plazos de entrega contratados.<\/p>\n

            INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) s\u00f3lo realizar\u00e1 modificaciones en los ficheros del CLIENTE cuando exista un consentimiento expl\u00edcito de \u00e9ste y con el \u00fanico fin de realizar correctamente el trabajo solicitado.<\/p>\n

            INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) en todo momento tratar\u00e1 de cumplir con el plazo de entrega comprometido, pero al tratarse de una incidencia ajena a INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES), el CLIENTE perder\u00e1 la garant\u00eda de recibir su pedido en el plazo contratado y no tendr\u00e1 derecho a reclamaci\u00f3n alguna ni a devoluci\u00f3n parcial o total del importe abonado.<\/p>\n

            Si en un plazo de 7 d\u00edas no se recibe respuesta alguna por parte del CLIENTE, INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) tiene derecho a rescindir el contrato de compra y proceder\u00e1 al abono \u00edntegro del importe satisfecho por el CLIENTE.<\/p>\n

              \n
            1. PLAZOS DE ENTREGA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Los plazos de entrega comprometidos se encuentran publicados en la Web. Estos plazos de entrega son seleccionables por el CLIENTE en el momento de realizar su pedido. Las fechas de entrega se calculan en d\u00edas laborables desde la recepci\u00f3n de los ficheros a imprimir y una vez formalizado el pago. Se consideran d\u00edas laborables de lunes a viernes. Los d\u00edas no laborables son los s\u00e1bados, domingos y festivos.<\/p>\n

              Desde el momento de la notificaci\u00f3n de los archivos de impresi\u00f3n, antes de las 12:00 horas en d\u00eda laborable, se registrar\u00e1 ese d\u00eda laborable como fecha de inicio para el plazo de entrega. Si se realiza en horario posterior a las 12:00 horas en d\u00eda laborable o en cualquier hora en d\u00eda festivo, se registrar\u00e1 el d\u00eda siguiente laborable.<\/p>\n

              INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) en el caso de que no pudiera cumplir con el plazo de entrega contratado por el CLIENTE, por la raz\u00f3n que fuera, a excepci\u00f3n de aquellas que resulten ajenas a INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) la obligaci\u00f3n a indemnizar se limita \u00fanicamente al importe del pedido.<\/p>\n

              En casos de fuerza mayor se podr\u00e1 ampliar el plazo de entrega por el tiempo que exista el obst\u00e1culo o impedimento. Se consideran caso de fuerza mayor fundamentalmente las huelgas, aver\u00edas o fallos de funcionamiento de las l\u00edneas el\u00e9ctricas, las l\u00edneas de datos o los sistemas de producci\u00f3n siempre y cuando se pueda probar que afectan a la entrega del pedido. Igualmente estas circunstancias se aplican si las sufre al CLIENTE.<\/p>\n

              Si un determinado producto no est\u00e1 disponible temporalmente o de forma permanentemente, se comunicar\u00e1 inmediatamente a CLIENTE para que lo tenga en cuenta y pueda anular o modificar su pedido.<\/p>\n

                \n
              1. VALIDACI\u00d3N DE PRECIOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                La pol\u00edtica de precios de la compa\u00f1\u00eda trata en todo momento de mantener, el mayor tiempo posible, los precios m\u00e1s competitivos del mercado. Las modificaciones que dichos precios puedan sufrir, vendr\u00e1n determinadas por razones del mercado, normalmente por variaciones que realicen nuestros proveedores que se repercuten en el producto final.<\/p>\n

                Los precios en vigor son aquellos que se muestran en el proceso de confirmaci\u00f3n de pedido de la Web. Mientras el CLIENTE est\u00e9 confeccionando un presupuesto o realizando un pedido a trav\u00e9s de la plataforma Web, podr\u00eda darse el caso de que, por una actualizaci\u00f3n precios en ese mismo instante, los precios mostrados pudieran sufrir una ligera modificaci\u00f3n. Una vez realizada la confirmaci\u00f3n de pedido, los precios quedar\u00e1n fijados.<\/p>\n

                En el caso de que INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) realice una actualizaci\u00f3n de precios, \u00e9stos entrar\u00e1n en vigor el mismo instante de su publicaci\u00f3n.<\/p>\n

                Si el CLIENTE quiere utilizar un presupuesto guardado o quiere utilizar un pedido anterior, para realizar un nuevo pedido con las mismas caracter\u00edsticas, \u00e9stos ser\u00e1n actualizados a la tarifa vigente de manera autom\u00e1tica en el momento de retomar el proceso de compra.<\/p>\n

                Igualmente, tenga en cuenta que los precios que se muestran en todas las publicaciones y promociones que se realizan, corresponden con los precios existentes en el momento de su creaci\u00f3n y que posteriormente podr\u00edan verse ligeramente modificados a la hora de realizar su pedido.<\/p>\n

                  \n
                1. GASTOS DE TRAMITACI\u00d3N Y ENV\u00cdO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Los gastos de tramitaci\u00f3n y env\u00edo para todas las zonas donde v. realizan los servicios de impresi\u00f3n son los siguientes:<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  Espa\u00f1a Peninsular<\/p>\n

                  C\u00d3DIGO\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 COSTE\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00cdAS DE ENTREGA<\/p>\n

                  Pen\u00ednsula\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Seg\u00fan peso\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 3d Laboral, antes de las 20:00h<\/p>\n

                  Pen\u00ednsula 15:00\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Seg\u00fan peso\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 1d Laboral, antes de las 15:00h<\/p>\n

                  Islas Baleares<\/p>\n

                  C\u00d3DIGO\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 COSTE\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00cdAS DE ENTREGA<\/p>\n

                  Baleares\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Seg\u00fan peso\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 3d Laborables<\/p>\n

                  Portugal Peninsular<\/p>\n

                  C\u00d3DIGO\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 COSTE\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00cdAS DE ENTREGA<\/p>\n

                  Portugal\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Seg\u00fan peso\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 3d Laborables<\/p>\n

                  INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) para la entrega de pedidos se utilizan empresas de reparto de paqueter\u00eda de terceros.<\/p>\n

                    \n
                  1. CONCLUSI\u00d3N DEL CONTRATO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Antes de concluir el proceso de compra, el CLIENTE puede realizar tantas comprobaciones como estime necesario para cerciorarse que las opciones que ha seleccionado para confeccionar su pedido de compra son correctas. Despu\u00e9s de seleccionar el bot\u00f3n \u201cpagar ahora\u201d ser\u00e1 remitido a la pasarela de pago para finalizar la compra de los productos que se encuentran en la cesta. Despu\u00e9s de realizar el pago, el CLIENTE celebra un contrato entre \u00e9l y INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) y recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n de pedido con la informaci\u00f3n relevante, por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

                    Si, INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) no recibe el pago correspondiente con el importe del pedido, tiene el derecho de cancelar el contrato de compra.<\/p>\n

                    Las formas de pago v\u00e1lidas son las mostradas al CLIENTE durante el proceso de compra.<\/p>\n

                    FORMAS DE PAGO<\/p>\n

                    Ponemos a disposici\u00f3n del comprador CUATRO modalidades para realizar el pago de su pedido on-line:<\/p>\n

                    a)-Ingreso\/Transferencia bancaria\u00a0a cualquiera de las siguientes cuentas:
                    \n-BANKIA :\u00a0ES98 2038 6373 3460 0008 2650<\/p>\n

                    b) Tarjeta de cr\u00e9dito VISA y MASTERCARD(a trav\u00e9s de servidor seguro)<\/p>\n

                    c)\u00a0Paypal<\/p>\n

                    d)\u00a0Bizum, al n\u00famero de tel\u00e9fono\u00a0667 691 667 poniendo referencia y n\u00famero de pedido.<\/p>\n

                    PLAZOS DE PAGO:<\/p>\n

                    a)-Ingreso\/Transferencia bancaria:\u00a0El cliente dispondr\u00e1 de 24 horas laborables para confirmar el pago. Ten en cuenta que si la transferencia se realiza desde otra entidad, la confirmaci\u00f3n se podr\u00eda demorar entre 24\/48 horas. Se deber\u00e1 enviar justificante de la trasferencia a\u00a0pedidos@ingra.net detallando nombre y n\u00famero de pedido.<\/p>\n

                    b)-Tarjeta de cr\u00e9dito:\u00a0Pago inmediato. El sistema cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente el pedido pasados 30 minutos si no se ha confirmado el pago.<\/p>\n

                    Para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un importe fijado por\u00a0www.ingra.net, se pedir\u00e1 un documento de identidad y un justificante de domicilio que deber\u00e1s enviarnos por fax o correo electr\u00f3nico. Lamentamos las molestias que este procedimiento pudiera causar. Estas medidas de seguridad son una prueba fehaciente de nuestra voluntad para proteger a los clientes de\u00a0www.ingra.net\u00a0contra eventuales fraudes bancarios.<\/p>\n

                    El pago mediante Tarjeta de Cr\u00e9dito, se realizan a trav\u00e9s del sistema de seguridad SSL \u201cSecure Socket Layer\u201d, codificando la conexi\u00f3n cuando estos \u00faltimos sean transmitidos en la red, para proteger en todo momento la seguridad de los datos.<\/p>\n

                    Si www.ingra.net, o la plataforma de pago con tarjeta, sospechan de alguna anomal\u00eda o fraude, nos reservamos el derecho de anular su transacci\u00f3n por motivos de seguridad. Nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para poder solucionar la incidencia.<\/p>\n

                    Cuando el destinatario de la entrega de los pedidos es una tercera persona, se considera CLIENTE al ordenante. Para la ejecuci\u00f3n de este tipo de solicitudes, el ordenante afirma impl\u00edcitamente, que existe consentimiento para ello.<\/p>\n

                    INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) no exige que el pedido sea de un importe m\u00ednimo.<\/p>\n

                      \n
                    1. VALIDEZ DEL CONTRATO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      La aceptaci\u00f3n del presente documento tiene la misma validez contractual que la firma presencial del mismo, bajo los t\u00e9rminos de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/p>\n

                      Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, est\u00e1n sujetas a lo dispuesto en la Ley 7\/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Real Decreto 1906\/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contrataci\u00f3n Telef\u00f3nica o Electr\u00f3nica con condiciones generales, Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, C\u00f3digo de Comercio y dem\u00e1s normativa aplicable.<\/p>\n

                        \n
                      1. OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        Ambas partes aceptan y reconocen que todos los datos incluidos en el sitio Web han sido introducidos directamente por el CLIENTE, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al CLIENTE.<\/p>\n

                        El CLIENTE acepta expresa e inequ\u00edvocamente las condiciones generales de ingra.net o de cualquiera de los sitios dependientes del mismo-, con el mero uso de la plataforma. El usuario se compromete y es responsable de leer con detenimiento los contenidos ofrecidos por INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) en el procedimiento de compra. Si el cliente no est\u00e1 de acuerdo o no comprende alguna de las disposiciones del presente documento o del proceso de contrataci\u00f3n, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA deber\u00e1 marcar la casilla de aceptaci\u00f3n.<\/p>\n

                        En todo caso, si el cliente incumpliere a cualquiera de las anteriores obligaciones, quedar\u00e1 bajo su responsabilidad los posibles da\u00f1os y perjuicios producidos por dicho incumplimiento.<\/p>\n

                          \n
                        1. CONDICIONES DEL SERVICIO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) siempre aparecen en ingra.net o en las p\u00e1ginas dependientes de la misma por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas por el CLIENTE en todo momento.<\/p>\n

                          El acceso a la informaci\u00f3n en el sitio web ingra.net es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra y contrataci\u00f3n de los productos y servicios ofrecidos por INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) es oneroso, e implican la aceptaci\u00f3n de las condiciones establecidas en el presente documento.<\/p>\n

                          Todo el proceso expresado en las condiciones de contrataci\u00f3n, as\u00ed como el contenido de los avisos legales, pol\u00edtica de privacidad, documentos para el ejercicio derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n ser\u00e1 llevado a cabo en el idioma castellano en todo caso, pudiendo INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES), establecer la posibilidad de llevar a cabo la contrataci\u00f3n del servicio en otros idiomas especificados.<\/p>\n

                          INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente documento as\u00ed como cualquier otro texto legal expuesto en cualquier de los sitios Web propiedad de INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES)<\/p>\n

                          Las presentes condiciones pueden ser consideradas como accesorias como complementarias de alguna de las Webs dependientes de ingra.net ya que los productos o servicios prestados a trav\u00e9s de las mismas requieran una modificaci\u00f3n o especificaci\u00f3n de las mismas, por tanto es obligaci\u00f3n del CLIENTE cerciorarse de tales extremos.<\/p>\n

                            \n
                          1. RESPONSABILIDADES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                            INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) no ser\u00e1 responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y\/o contenidos, as\u00ed como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en aver\u00edas producidas por cat\u00e1strofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones inform\u00e1ticas o cualquier otra situaci\u00f3n de fuerza mayor o causa fortuita, as\u00ed como los producidos por errores en las redes telem\u00e1ticas de transferencia de datos o cualquier otra circunstancia que est\u00e9 fuera del control de INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES). No obstante, quedar\u00e1 exento de toda acci\u00f3n o informaci\u00f3n introducida por terceros ajenos a la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

                            INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) exclusivamente se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio Web, salvo en los casos en que \u00e9stas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organizaci\u00f3n, sin autorizaci\u00f3n expresa por parte de la empresa.<\/p>\n

                            Los productos y servicios suministrados por INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) se ci\u00f1en exclusivamente a poner a disposici\u00f3n de los clientes los productos y servicios ofrecidos a trav\u00e9s del sitio Web ingra.net, o cualquiera de las Webs dependientes de la misma- no haci\u00e9ndose responsable de aquellos productos o servicios que no se ajusten a lo contratado por el cliente. Asimismo INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) se compromete a poner a disposici\u00f3n del cliente el servicio de asistencia t\u00e9cnica, ante toda posible incidencia durante el procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/p>\n

                            En caso de que en cualquiera de los sitios Web propiedad de INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) puedan ser albergados banners que permitan al usuario el acceso a p\u00e1ginas Web o enlaces propiedad de terceros, INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) no se responsabiliza de los contenidos que en ella pudieran encontrarse alojados, procediendo a retirarlos en el caso de que alg\u00fan usuario le comunique alg\u00fan tipo de contenido il\u00edcito, una vez la empresa lo haya comprobado.<\/p>\n

                            Las partes se comprometen a cumplir con lo establecido en el Aviso Legal, Pol\u00edtica de Privacidad as\u00ed como en las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n publicadas por INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) en cualquiera de los sitios Web en el momento de la compra del producto, as\u00ed como al respeto de los derechos b\u00e1sicos de los consumidores y usuarios bajo los t\u00e9rminos de la normativa aplicable.<\/p>\n

                              \n
                            1. GARANT\u00cdA Y RECLAMACIONES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              Todos los productos y servicios ofrecidos por INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) son originales y nuevos y cuentan con una garant\u00eda de dos (2) a\u00f1os desde el momento de la entrega, respecto a defectos de fabricaci\u00f3n del producto.<\/p>\n

                              No obstante, en base a lo dispuesto Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, salvo prueba en contrario, se presumir\u00e1 que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis (6) primeros meses posteriores a la entrega del producto, ser\u00e1n responsabilidad en tal caso del titular de la marca del producto en cuesti\u00f3n. Para errores, fallos o deficiencias a partir de dicha fecha, ser\u00e1 carga del CLIENTE demostrar que se trata de errores de fabricaci\u00f3n y no por su uso.<\/p>\n

                              A todos los efectos, se entender\u00e1 realizada la entrega del producto el d\u00eda que figure en la correspondiente factura, ticket de compra, o en el albar\u00e1n de entrega del mismo.<\/p>\n

                              La pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda del cual se rigen los productos por ley, no se aplica a la mayor\u00eda de los productos de INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES), ya que se trata de productos fabricados a medida y totalmente personalizados, por lo que el cliente dispone de 7 d\u00edas h\u00e1biles para exigir el derecho a la devoluci\u00f3n del importe siempre y cuando el motivo provenga de una incidencia o reclamaci\u00f3n por defecto de fabricaci\u00f3n. Antes de realizar dicha devoluci\u00f3n el cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con la empresa en el plazo indicado a trav\u00e9s del e-mail, tel\u00e9fono, facilitando todos sus datos, referencia del pedido y motivo de la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

                              Cualquier devoluci\u00f3n sin esta previa comunicaci\u00f3n no ser\u00e1 aceptada por INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) Para poder admitir la devoluci\u00f3n deber\u00e1 estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras, ni deterioro alguno e incluyendo toda la documentaci\u00f3n que acompa\u00f1e al producto as\u00ed como sus accesorios.<\/p>\n

                              El CLIENTE deber\u00e1 realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin da\u00f1os. Una vez recibido, el departamento de calidad de INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) proceder\u00e1 a la comprobaci\u00f3n del estado del producto, y de su calidad de impresi\u00f3n. En caso de verificar la posible incidencia, INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) ofrecer\u00e1 al cliente la opci\u00f3n de enviar de nuevo el producto, asumiendo a su vez, los gastos de env\u00edo. En caso de que el cliente no desee que le enviemos el producto de nuevo, se proceder\u00e1 al reintegro de su importe.<\/p>\n

                              Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamaci\u00f3n relativa a su compra, el cliente tiene a su disposici\u00f3n la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n

                              Avenida del Zodiaco, 31<\/p>\n

                              Pol\u00edgono Industrial Llano del Espartal<\/p>\n

                              03006 ALICANTE – Espa\u00f1a<\/p>\n

                              info@ingra.net<\/p>\n

                                \n
                              1. VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACI\u00d3N Y PERFECCI\u00d3N DEL CONTRATO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                Ambas partes declaran expresamente que la aceptaci\u00f3n de la oferta del producto o servicio de INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) por el cliente se lleva a cabo a trav\u00e9s del seguimiento del procedimiento de compra descrito en la p\u00e1gina web correspondiente al producto solicitado.<\/p>\n

                                El hecho de seguir telem\u00e1ticamente todos los pasos del proceso de compra de los productos y complementos por el cliente, supone la aceptaci\u00f3n \u00edntegra y expresa de las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n, entendida como plena y suficiente para contratar.<\/p>\n

                                El contrato quedar\u00e1 perfeccionado desde la fecha en que el cliente manifieste su conformidad con las condiciones de contrataci\u00f3n publicadas al momento de realizar la compra, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptaci\u00f3n de las mismas.<\/p>\n

                                  \n
                                1. PROTECCI\u00d3N DE DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                  En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, todos los datos de car\u00e1cter personal introducidos por el cliente durante la utilizaci\u00f3n del sitio web ingra.net incluyendo las Webs dependientes del mismo- as\u00ed como en todo el proceso de compra, est\u00e1n sujetos a la \u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d accesible durante la navegaci\u00f3n en el tales sitios Web.<\/p>\n

                                    \n
                                  1. CL\u00c1USULA DE SALVAGUARDA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                    Todas las cl\u00e1usulas o disposiciones del presente contrato deben ser interpretadas de forma independiente y aut\u00f3noma. Si cualquiera de las cl\u00e1usulas del presente documento fuera contraria a Derecho, de forma parcial o total, o bien es declarada nula por sentencia judicial firme, no se ver\u00e1n afectadas el resto de estipulaciones, mismas que gozar\u00e1n de plena validez jur\u00eddica.<\/p>\n

                                    Las partes contratantes se comprometen a renegociar y sustituir la cl\u00e1usula o cl\u00e1usulas afectadas que resultar\u00e1n nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones generales de contrataci\u00f3n.<\/p>\n

                                      \n
                                    1. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                      Para toda cuesti\u00f3n litigiosa o que incumba al sitio Web de ingra.net o cualquiera de los que de \u00e9l dependan, ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, siendo competentes para la resoluci\u00f3n de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales de Alicante, Espa\u00f1a y en su caso, los Tribunales Arbitrales a los que se encuentra adherida INDUSTRIAS GR\u00c1FICAS ALICANTE, S.L. (INGRA IMPRESORES) en el momento de producirse la controversia.<\/p>\n

                                      Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n info@ingra.net, o bien a la direcci\u00f3n postal antes mencionada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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